CHAPA DE FERRO N°00

CERTIFICADO DE GARANTIA BACKES FOGÕES

(Fogão Aço Inox e colorido com chapa de alumínio)

Termos da garantia legal

Certificamos que os produtos BACKES FOGÕES possuem garantia de (90) dias determinado por lei. Os termos desta garantia devem ser aplicados de forma que não contrariem a lei local. Em caso de conflito entre os termos deste documento e a legislação local, o disposto na legislação local deverá prevalecer. Esta inicia-se a partir da data de emissão da Nota Fiscal ou da data efetiva de entrega do produto, na existência de sua comprovação. A troca por um novo produto deverá ser efetuada no prazo de (30) dias após a aquisição perante comprovante de compra. A garantia somente é válida acompanhada deste certificado juntamente com a Nota Fiscal.

Termos da Garantia adicional

A garantia adicional de 285 dias da data de compra do fogão, desde que sejam OBRIGATORIAMENTE cumpridos todos os itens abaixo.

– O primeiro Fogo deve ser leve.

– Cuidado no manuseio de panelas e utensílios de cozimento, não arrastando o mesmo sobre a chapa para evitar marcas.

– A temperatura ideal para a conservação do fogão é de 250 °C (indicada no termômetro do forno)

A garantia será suspensa nos seguintes casos:

– Mau estado de conservação e limpeza;

– Mudanças de coloração e brilho dos componentes da chapa de alumínio;

– A sua utilização para outros fins que não o uso doméstico;

– For constatada ação de agentes da natureza;

– Quando sua instalação for de maneira imprópria;

– Quando for realizado qualquer serviço por terceiro não autorizado pela BACKES FOGÕES;

– Forem alteradas as características originais de fábrica.

– Quando houver manchas amareladas no inox, porém não significa perda das características.

– Acidentes, casos fortuitos ou de força maior (Em casos de avaria por transportes não conferidos no ato da entrega).

LIMPEZA CHAPA /FOGÃO

– A limpeza da chapa de alumínio deve ser efetuada quando a chapa estiver fria.

-Pode ser utilizado lixa fina, água, sabão, Bombril ou esponja de aço, para fazer a limpeza quando tiver sujeira grossa sobre a chapa, (gordura,)

-Produtos utilizados na limpeza, sabão liquido neutro, ou produtos especiais que a empresa poderá estar indicando.

– É natural cair cinza nas laterais da gaveta da cinza, portanto o cliente deverá usar o kit pazinha para remover os excessos.

COMPOSIÇÃO:

– Na composição de preparo para fundição da chapa de alumínio pode conter substancias, como antimônio e magnésio,

– Durante o processo de fundição podem ocorrer pequenas falhas, como porosidade sendo normal essa ocorrência em chapas de alumínio.

– Ressaltando que para efetuar o polimento da chapa de alumínio são utilizadas massas que podem liberar gases de forte odor durante a primeira queima. – Composição do fogão; estrutura em aço carbono, pés, portas e molduras em alumínio, parte interna duplo em inox revestido com manta lã de rocha e tijolos refratário.

ATENÇÃO:

– Não é recomendado o preparo de alimentos diretamente sobre a chapa, pois os componentes são tóxicos e prejudiciais à saúde.

O QUE PODE OCORRER:

– É natural mudanças de coloração e brilho na chapa com a limpeza diária, ((ficar fosca), para reativar brilho deverá ser usado polidores de metais que são indicados para alumínio.)

– Riscos e manchas na chapa de alumínio, sendo processo natural, . No forno não é indicado a secagem de lenha  devido a alta temperatura pode pegar fogo.

– Descascamento da pintura nas portas do fogão, onde o cliente poderá fazer uma manutenção, usando lixa fina para lixar a área a ser pintada em seguida limpando com estopa e thinner, após esse processo aplicando a tinta. OBS: O consumidor deverá solicitar a tinta no local onde foi efetuado a compra do produto junto com a NF de compra e o certificado de garantia, para que este repasse para a empresa solicitando a tinta que lhe será encaminhada junto com as explicações de procedimento de aplicação. (Nesse caso ressaltamos que não haverá danificação do material pois é alumínio fundido e nesse composto químico não enferruja.)

VANTAGENS CHAPA/FOGÃO

– Não oxida;

– Ótimo condutor de calor, resultando na economia de lenha;

– Maior durabilidade;

– Melhora na estética do produto;

O Fabricante não se responsabiliza pelo pagamento de ordens de serviço que forem de orientação de uso (informacional) pois, estas se encontram neste manual.

Após o período de abrangência da garantia, todas as despesas em virtude de reparos ou qualquer outro tipo de suporte SERÃO AO ENCARGO EXCLUSIVO E TOTAL DO CONSUMIDOR SOLICITANTE.

Nota: Os e-mails referentes a dúvidas, reclamações ou sugestões deverão ser enviados para o seguinte endereço:claricefellesempresa@gmail.com

Importante: Este certificado possui validade de garantia em todo território nacional.

A BACKES FOGÕES oferece aos adquirentes de seus produtos o SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR através do Fone: (49) 3198-1596 (49)99807 6538

  BACKES FOGÕES preserva o direito de alterar as Características dos seus produtos sem prévio aviso.